Starter Gdańsk, ul. Lęborska 3b, Gdańsk · stacjonarnie
Warsztat dla Managerów i Właścicieli Hoteli
##Warsztat dla Managerów i Właścicieli Hoteli **Nowa perspektywa z Ameryki** Amerykański rynek hotelarski od lat wyznacza standardy, do których dopiero dogania go Europa. 30 sierpnia 2026 możesz przeskoczyć ten proces uczenia się metodą prób i błędów - i zabrać ze sobą gotowe narzędzia, które wdrożysz w swoim hotelu już od poniedziałku. To nie jest kolejny wykład o trendach w branży. To czterogodzinny, praktyczny warsztat, na którym pracujesz indywidualnie, w parach i w małych grupach - testujesz narzędzia na własnych przykładach i wychodzisz z konkretnym planem działania, a nie z notatnikiem pełnym dobrych chęci. **Dla kogo:** dla managerów i właścicieli hoteli, którzy chcą wyprzedzić trendy, zanim staną się standardem - zamiast nadganiać konkurencję, która już dostosowuje ofertę. ## Dlaczego warto wziąć udział - **Rosnący ruch z zagranicy.** Coraz więcej gości z USA i Europy Zachodniej oczekuje standardów, które znają z domu. Ten warsztat pokazuje, jak je zapewnić. - **Wiedza z pierwszej ręki.** Ponad 20 lat doświadczenia w globalnych korporacjach turystycznych USA i Europy - nie teoria z podręcznika, a sprawdzona praktyka. - **Gotowe narzędzia od zaraz.** Wychodzisz z konkretnym planem działania, gotowym do wdrożenia od poniedziałku. - **Konkurencja już działa.** Hotele, które dostosowują ofertę jako pierwsze, przejmują rezerwacje tych, które zwlekają. Pytanie nie brzmi „czy", tylko „kiedy" dołączysz. ## Czego się nauczysz - 4 bloki tematyczne 1. **10 Wymiarów Zdrowia** - zanim zaczniesz zarządzać zespołem i gośćmi, oceniasz własną równowagę lidera w 10 wymiarach (emocjonalnym, zawodowym, społecznym, duchowym, finansowym i innych) i wyznaczasz konkretny krok do poprawy. 2. **Zdrowie Emocjonalne i Mindset** - blok krytyczny dla całego dnia pracy lidera. Poznajesz framework Mocnej Decyzji (wartości → energia → konsekwencje → zaangażowanie) i uczysz się rozpoznawać spadek własnej energii, zanim wpłynie on na zespół i gości. 3. **Nowe Spojrzenie na Potrzeby Klientów** - jak odpowiadać na potrzeby częstego podróżnika biznesowego oraz gości z niepełnosprawnością widoczną i niewidoczną. Brak dostępności to realnie tracone rezerwacje i złe opinie online - ten blok pokazuje, jak to zmienić. 4. **Sprzedaż i Pakiety dla Podróżujących** - projektujesz pakiet (spa, salon urody, usługi hotelowe) skrojony pod gości często podróżujących: skład, cenę, wartość dodaną i sprzedażowy pitch. Dodatkowy przychód bez pozyskiwania nowych gości. Każdy blok kończy się konkretnym ćwiczeniem, a cały dzień - indywidualnym Planem Działania i podsumowaniem kluczowych wniosków. ## O prowadzącej - Edyta Satchell Coach, mówczyni i autorka z USA. Założycielka **Satchelle Global Wellness** oraz **Finelle** - firm specjalizujących się w zdrowiu pracowników i wellness dla podróżujących. Przez ponad 20 lat pracowała na stanowiskach wiceprezesowskich i dyrektorskich w największych globalnych korporacjach turystycznych w USA i Europie. Od ponad 20 lat mieszka w Wirginii (USA). Jest absolwentką Uniwersytetu Morskiego w Gdyni ###Informacje 30.08.2026 | 9:00–13:00 Starter Gdańsk, ul. Lęborska 3b Cena: 650 zł / uczestnik Prowadząca: Edyta Satchell
